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probleme avec UNICOM

Added by abdelkader ben saada 7 months ago

bonjour,

j'ai un sérieux probleme avec UNICOM, je ne peux pas passer un appel entre deux utilisateurs,l'appel passe et sonne des-que je décroche l'appel se coupe et ça me dit «votre correspondant est occupé», par contre avec un softphone ça marche bien.

merci a l'avance pour votre aide.


Replies (7)

RE: probleme avec UNICOM - Added by Sylvain Boily 7 months ago

Surement un problème de codec. Regardes les traces SIP.

RE: probleme avec UNICOM - Added by abdelkader ben saada 7 months ago

bonjour Sylvain,

voici les traces-sip d'un appel de l'utilisateur 6011 vers 6010

merci pour ta réponse rapide.

traces-sip.log View (50.2 KB)

RE: probleme avec UNICOM - Added by Sylvain Boily 7 months ago

Tu as un SIP 480 qui veut dire que ton UA n'aime pas l'appel. C'est quoi tes navigateurs web où tu fais tes tests. C'est surement cela le problème.

RE: probleme avec UNICOM - Added by abdelkader ben saada 7 months ago

j'utilise firefox pour mes tests, effectivement je viens de faire un test avec Google chrome et ça fonctionne très bien, je ne sais pas pourquoi ça marche pas avec firefox.

RE: probleme avec UNICOM - Added by Sylvain Boily 7 months ago

version de firefox ? Si FF63 y a un bug introduit sur le webrtc.

RE: probleme avec UNICOM - Added by abdelkader ben saada 7 months ago

c'est la version 63.0.3 Firefox Release

RE: probleme avec UNICOM - Added by abdelkader ben saada 6 months ago

je viens de mettre a jour firefox a la version 64.0,le probleme a été réglé.
Merci Sylvain pour ton aide et ta disponibilité.

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