Project

General

Profile

Edition des SIP trunks impossible depuis migration de xivo vers WAZO (17.12 et 17.13)

Added by Alain BIEUZENT over 2 years ago

Bonjour,

Depuis que j'ai migré vers WAZO, je viens de m'apercevoir que je ne peut plus éditer mes trunks, l'interface me renvoi une message d'erreur : "An error occurred when saving the form.", lorsque je tente de sauvegarder.

je n'ai rien vu d'anormal dans les logs (ou je n'ai pas regardé au bon endroit ...)

Merci

Alain


Replies (4)

RE: Edition des SIP trunks impossible depuis migration de xivo vers WAZO (17.12 et 17.13) - Added by Sébastien Duthil over 2 years ago

S'il y a des logs, ils seront dans /var/log/nginx/xivo.error.log, mais j'y crois pas trop.
Malheureusement, c'est le pire message d'erreur possible :/ Le seul moyen de trouver quel champ est coupable est de les changer un par un temporairement, jusqu'à ce que la sauvegarde fonctionne... Pas très pratique, je suis bien d'accord.
Un champ particulièrment touchy est celui du mot de passe qui n'accepte pas certains caractères spéciaux. Je ne me souviens pas qu'on ait restreint encore plus les caractères spéciaux depuis XiVO (quelle version, d'ailleurs?), mais bon...

Un bug qui peut être relié à ton souci: https://projects.wazo.community/issues/6188

RE: Edition des SIP trunks impossible depuis migration de xivo vers WAZO (17.12 et 17.13) - Added by Alain BIEUZENT over 2 years ago

Bonjour,

Effectivement rien dans xivo.error.log.

Apres quelques recherche du champ posant soucis, il semblerai que se soit la case a cocher "Register" qui est activée par défaut et qui plante le formulaire.

Si je creer un nouveau trunk et que je décoche la case "register", les champs lié a la page ne passe pas en "grisé" lorsque je sauvegarde, ça ne fonctionne pas.

S i j'abandonne la creation en cours et que je creer a nouveau un trunk et que je décoche la case register, les champs lié a la page passe en "grisé" et dans ce cas je peut sauvegarder.

En espérant avoir été assez clair.

Merci

1.png View (195 KB)

2.png View (182 KB)

3.png View (180 KB)

RE: Edition des SIP trunks impossible depuis migration de xivo vers WAZO (17.12 et 17.13) - Added by Sébastien Duthil over 2 years ago

Je n'ai pas du tout le même comportement que toi :/

  • Si je crée un nouveau trunk, la case Register est décochée par défaut
  • Si je la coche/décoche, je vois bien les champs se griser

Aurais-tu quelque chose qui bloque le Javascript, par hasard?

RE: Edition des SIP trunks impossible depuis migration de xivo vers WAZO (17.12 et 17.13) - Added by Alain BIEUZENT over 2 years ago

Bonjour,

Effectivement apres vidage du cache de chrome, le soucis a disparu. Désolé pour le bruit.

Merci

    (1-4/4)