Project

General

Profile

Double pile d'appel via 2 groupes

Added by jordan grondin 2 months ago

Bonjour,

Pour faire simple, j'ai 2 groupes au sein de mon wazo version 18.03.

Groupe_etape_1 : Ce groupe fait sonner les téléphones à la suite des autres dans un ordre que j'ai définis (Dans l'ordre de leur définition (ou ajout)), toujours sur ce groupe en cas de non réponse il redirige vers un second groupe qui se nomme :

Groupe_etape_2 : Ce groupe doit normalement faire sonner tout les téléphones en même temps (Stratégie de sonnerie : Tous) hélas il fait sonner les téléphones un par un comme le groupe précédent.

Quelqu'un aurait une idée sur ce dysfonctionnement ?

Par avance merci.

Cordialement,